问：我安装了131玩玩后，每次下载前都要先打开131玩玩么？
答：不需要，只要确保电脑上安装了最新版的131玩玩，点击下载频道里的下载链接图标会自动打开玩玩下载。
下载时的常见问题
问：我电脑里安装了最新版的131玩玩，但是点了下载频道里某游戏文件的下载链接图标后没反应，打开了玩玩再点下载链接图标还是没反应，请问是什么原因？
答：这可能是因为你没安装131玩玩IE加载项造成的，请检查你的IE浏览器的设置，如下图所示：
首先确定IE浏览器里没有开启关闭弹出窗口程序
然后进入IE浏览器工具—>管理加载项
找到玩玩的加载项，如发现是“已禁用”状态，点击右下角的“启用”就OK了。
问：如何修改游戏文件默认的下载和安装路径？
答：打开玩玩系统设置页面，可以设置下载和安装路径，还可以设置开机自动启动和自动登录等，如下图所示：
问：通过131玩玩是否支持断点续传？
答：支持。
问：为什么我无法下载比较大的游戏，提示不支持超过4G的文件
答：是因为所选的下载目标硬盘分区为FAT32格式的，FAT32格式的分区不支持超过4G的文件，请更改目标硬盘分区或将目标硬盘分区转为NTFS格式即可解决。
将硬盘转换成NTFS格式的方法如下：
用法: Win+R --> 打开命令行输入 cmd 回车 --> convert x: /fs:ntfs x是盘符,不能转换当前盘,如果要转换系统盘符,会提示重启进行转换.
注意: 被转换为 NTFS 文件系统的卷无法再转换回 FAT 或 FAT32。
问：下载游戏安装后却玩不了？
答：不同的游戏有不同的要求，建议您阅读的详细说明，确认您的电脑配置是否符合要求。其次是否安装了游戏运行所需要的支持软体，诸如DirectX等。
问：用玩玩下载的过程中发现有个叫“玩点”的东西，请问有什么用？
答：玩点是玩玩平台通用货币，玩点将来可以兑换131游戏之家论坛通用货币囧币，可以兑换玩玩提供的实物奖品以及其他玩玩平台的虚拟物品或服务，玩点的数量是玩玩平台账号的财富象征。玩点的兑换奖品功能已经开放，现可用3000玩点兑换一枚DNF烈焰战神勋章，详情请启动玩玩查看玩玩首页。其他兑换功能即将推出，敬请关注。
问：在使用玩玩下载的过程中遇到了其它问题应该如何处理？
答：由于每个玩家的电脑不同，可能会在使用过程中发生未知的问题，您可以到我们的客服论坛反馈您所遇到的问题，我们将第一时间为您解决。玩玩客服论坛地址为：http://bbs.131.com/forum-1050-1.html
